Урок 1. Подготовка к запуску
Помещение, требования нового СанПиН, продуктовая линейка, юридическое оформление проекта.
Урок 2. Финансы и продукт
Ценообразование, инвестиции, управленческий учет. Продукт, продуктовая линейка.
Урок 3. Продажи и маркетинг
Миссия, клиент, путь клиента, воронка продаж, набор детей.
Урок 4. Кадры
Подбор кадров, найм персонала, мотивация сотрудников, правильный расчет заработной платы.
Урок 5. Процессы
Программы основного и дополнительного образования, присмотр и уход, система контроля качества образования.
Урок 6. Академический блок
Защита проекта
Документы блока:
Инвестиционная модель, Бизнес-модель, Финансовая модель, Таблица "Сравнительный анализ конкурентов", Таблица "Сравнительная характеристика помещений", SWOT-анализ, Пример карты торговой территории, Памятки СанПин, Пожарный СНиП, Расписание школы и др.
Урок 1. Управление безопасностью
Лицензирование школы. Роспотребнадзор. МЧС. Охрана труда. Антитеррор. Антиковид. Документооборот школы.
Урок 2. Управление персоналом
Организационная структура. Стандарты работы компании. Обязанности сотрудников. Регламенты. Оплата труда по должностям. Система отчетности.
Урок 3. Управление образовательным процессом
Академическое направление. Программы. Обеспечение образовательного процесса. Учет посещаемости. Расписание. Прием/перевод/отчисление. Уровни образования. Система оценивания. Методические стандарты. Система оценивания. Внеакадемическое направление. Самоподготовка. Рефлексия. Дистант.
Модуль 2. «Управление школой»
Документы блока:
Политика компании, Организационные стандарты компании, Стандарты поведения сотрудников, Чек-лист "Запуск нового направления", Правила посещения школы, Шаблон презентации для родителей, Договоры с родителями, Положения о защите персональных данных, Положение о коммерческой тайне, Договор о материальной ответственности работников, Регламенты по должностям и др.
Урок 4. Управление качеством
Контроль качества образования. Присмотр и уход. Режим. Прогулки. Питание. Клиентский сервис. Работа с детьми. Работа с родителями.
Урок 5. Управление впечатлениями
Финская система. Жизнь школы.
Урок 6. Управление временем
План работы школы. Планирование запусков, мероприятий. План работы методической и административной служб, директора.
Бонусный эфир
Школы и семейные классы, открытые учениками курса